MK-AUTH

Pedro ou alguém que teve o mesmo problema, meus boletos do itau, não sei porque nesses  últimos 2 messes o Itau diz não receber os boletos vencidos, não foi nada alterado no sistema mas estou precisando de um auxilio, por favor de uma atenção, liguei na agencia a atendente diz que falta a informação para o caixa que fica na linha 9 a 11 algo assim...

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No cadastro da conta lá no final em instruções para o caixa, você preencheu como lhe informei uma vez?

sim,

fiz exatamente como mostra na figura que enviou, mas continua sem instrução para o caixa

Arquivo com boletos e remessa, vou ver o que está acontecendo.

Planície Net disse:

sim,

ok, agradeço a atenção

Me envia por aqui mesmo seu arquivo enviado e devolvido pelo banco que eu vou examinar agora e ver onde está o erro.

Planície Net disse:

?



Patricia Costa disse:

Pode anexar aqui mesmo.

Planície Net disse:

ok, agradeço a atenção

Anexos



Patricia Costa disse:

Me envia por aqui mesmo seu arquivo enviado e devolvido pelo banco que eu vou examinar agora e ver onde está o erro.

Planície Net disse:

?

Anexos

Envia um boleto, pois na remessa somente mostra valores e códigos.



Planície Net disse:



Patricia Costa disse:

Pode anexar aqui mesmo.

Planície Net disse:

ok, agradeço a atenção

agradeço a atenção

Patricia Costa disse:

Envia um boleto, pois na remessa somente mostra valores e códigos.



Planície Net disse:



Patricia Costa disse:

Pode anexar aqui mesmo.

Planície Net disse:

ok, agradeço a atenção

Anexos

A única coisa que vi de errado em tudo foi somente espécie de documento que está CH de cheque, o resto está tudo ok.

e como teria que estar no lugar de Cheque? pois o que não entendo é o porque o banco não recebe os boletos vencidos....

Troca por duplicata, mas o que eu não entendo é você falar que está vencido se não está. Pede uma posição mais concreta do banco em ralação ao seu problema. Um e-mail com relatório de erro e me envia suporte2@mk-auth.com.br.

Aguardo

Planície Net disse:

e como teria que estar no lugar de Cheque? pois o que não entendo é o porque o banco não recebe os boletos vencidos....

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