Ip preso no MK

Boa noite Pessoal

Dei uma breve olhada aqui e achei tópicos "semelhantes"

Porém queria entendr pq alguns usuarios ficam com o ip" preso" ( figura em anexo) sem eu setar manualmente. existe alguma configuração que eu faça pra isso nao ocorrer?

existe algum comando que "limpe" esse ip atrelado sem derrubar o usuario?

obrigado desde ja

IP PRESO.png

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Respostas

  • Bom dia prezado,

    Está configurado para pegar IP?

    Está sem um IP no cadastro do cliente?

    Qualquer dúvida, estamos à disposição.

    Atenciosamente,
    Equipe MK-AUTH

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