Boa tarde,
Sou principiante nesse tema de integração do Itáu com o MK-AUTH.
Gerei um boleto, e efetuei um pagamento. Ocorreu a compensação financeira na conta do Itaú. Acontece que o MK-atuh não recebeu o retorno e conseqüentemente o boleto não foi dado baixa no sistema MK-auth, apesar de ter entrado na conta.
O que preciso fazer, que ainda não fiz nessa integração ?
Atenciosamente,
Emilio
Respostas
Acompanhando
Vamos lá;
A forma de baixa desse boleto é parcialmente manual;
Você precisará acessar o site do banco e baixar o arquivo de retorno ( na duvida entre em contato com o seu banco para que o mesmo lhe oriente nesse procedimento.)
salve o arquivo;
No Mk-auth acesse: Fiananceiro > Arquivos Bancários > Arquivo Retorno e faça o Upload do arquivo que você baixou;
Mande processar e pronto o sistema vai busca todas as informações e da baixa nos boletos que foram cadastrado através do sistema.
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Emilio, recebi sua mensagem em meu perfil. Siga os passos que o Pedro lhe passou que dará certo.
Mais uma vez obrigado por sua atenção!
Obrigado Pedro!