MK-AUTH

Bom dia, Pedro gostaria de saber se seria possível colocar a informação do numero da caixa hemética no pdf do chamado para o técnico poder identificar mais rápido cliente imagem abaixo.  Obrigado!

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Alguem já tem isso pronto?

Pedro, sei que parece besteira mas o quanto é importante ser impresso esse dado na ficha de instalação / chamado. Isso ajuda muito os tecnicos de campo localizar o equipamento.

Pedro, consegue me ajudar acredito que isso seja muito importante para identificação.

Vc tem que alterar o layout da ficha de instalação e/ou a ficha de chamado.
Adicione as variáveis que deseja.

Obrigado, amigo qaul a variavel do html para caixa hermetica?

%caixa.herm% = caixa hermetica.



jackson motta disse:

Vc tem que alterar o layout da ficha de instalação e/ou a ficha de chamado.
Adicione as variáveis que deseja.

Boa tarde amigo, essa variavel é para ser utilizada no manual, se for do sistema tera que ser {NOMEDAVARIAVEL}

Rodrigo Freitas de Jesus disse:

Obrigado, amigo qaul a variavel do html para caixa hermetica?

%caixa.herm% = caixa hermetica.



jackson motta disse:

Vc tem que alterar o layout da ficha de instalação e/ou a ficha de chamado.
Adicione as variáveis que deseja.

Entendi, mais assim, vi que nome da variável é diferente da {VARIAVEL}, como po exemplo:

%ramalcliente% = ramal do cliente.
Ramal: <strong> {CLIENTE_RAMAL} </strong><br />

são diferentes, como sei qual é o da caixa? Obrigado.

Ibrahim Raphael disse:

Boa tarde amigo, essa variavel é para ser utilizada no manual, se for do sistema tera que ser {NOMEDAVARIAVEL}

Rodrigo Freitas de Jesus disse:

Obrigado, amigo qaul a variavel do html para caixa hermetica?

%caixa.herm% = caixa hermetica.



jackson motta disse:

Vc tem que alterar o layout da ficha de instalação e/ou a ficha de chamado.
Adicione as variáveis que deseja.
Acredito q somente o Pedro Filho poderá ajudar. Estou pensando em modificar minha O.S com essa variável tbm mas até hj não sei qual usar!

eu acho que ele faz uma consulta usando o relatório a base de dados no campo de caixa hermetica.

{CLIENTE_CAIXA.HERM}


BOA BOITE

PODE DAR UMA AJUDA.

INSERIR A VARIAVEL MAIS NAO DEU CERTO.

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Data da Visita: 04/06/2018 20:13:15 
Login: TESTE
Senha: 12345
IP: 
PORTA ATM: {CLIENTE_PORTA.SPLITTER}
CAIXA ATM: {CLIENTE_CAIXA.HERM}
sim

  

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