Ola.
Observei hoje que, ao selecionar diversos títulos para impressão, os sistema reenvia, para a gerencianet, o boleto bancário fazendo com que a gerencianet cancele o boleto atrazado e gere um novo.
Ao clicar em BOLETO no financeiro do cliente o boleto abre normalmente porem, ao imprimir junto com outros aparece a mensagem abaixo para o titulo vencido em questão.
o interessante é que ele tenta gerar boletos ja pagos como no caso acima.
Cancela o atrazado e gera um novo.
Isso da um problemão porque o cliente sabe qual boleto errado deve pagar :P. vai com o para pagar e nao consegue.
Respostas
Boa tarde prezado(a),
Como fica, se você imprimir pelo caminho Financeiro > controle de títulos > títulos a receber e filtrar por cliente?
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH
não consigo te dizer neste momento pois parece estar ok.
O cancelamento ocorreu algumas vezes porem nao consegui estabelecer um padrao real de quando isso ocorre.
Nos teste neste momento esta tudo ok.
Percebi que ocorre ao gerar um boleto gerencianet de carne que era fortunus mas nao tenho certeza se é somente neste caso.
Vou ter que deixar o topico em aberto e olhar mais atentamente outros casos ate que ache o problema ou a ação tomada pra que isso ocorra.
Obrigado por enquanto.
Integração MK-AUTH disse: