[resolvido] Gerencianet nao esta dano baixa

Bom dia

estou com uma dificuldade

utilizo gerencianet integrado com mk auth

porem quando cliente paga o boleto

o sistema nao esta mais dano baixa automatico.

Gostaria de uma ajuda

Desde ja agrdeço

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Respostas

  • Bom dia prezado,

    Qual a versão do seu sistema?

    Você só usa o Gerencianet ou usa outro banco também?

    Você utiliza o Fortunus ou a Nova API?

    Qualquer dúvida, estamos à disposição.

    Atenciosamente,
    Equipe MK-AUTH

  • Versao MK-AUTH 64 BITS 18.02

    so utilizo gerencianet

    Fortunus utilizo

  • Prezado,

    Acontece com todos os clientes ou só com alguns?

    Utiliza o Fortunus para todos os clientes?

    Já tentou reparar os clientes?

    2004559378?profile=RESIZE_710x

    Qualquer dúvida, estamos à disposição.

    Atenciosamente,
    Equipe MK-AUTH

  • Aconteceu com todos os clientes.

    Nao fiz o reparo nao.

    Mais vou fazer agora

    Mais se voces tiverem o manual do passo a passo da configuraçao pra dar uma revisada, pq na epoca nao foi eu que fiz a configuraçao.

    Desde ja agradeço

  • Prezado,

    O tutorial de configuração do Fortunus está disponível no link:

     https://s3-sa-east-1.amazonaws.com/pe85007/portal/wp-content/upload...

    Conforme informado pelo Gerencianet, o fortunus está em desuso, caso queira configurar a nova API, basta seguir os passos contidos no vídeo ou na documentação no link abaixo:

    https://dev.gerencianet.com.br/docs/mk-auth

    Qualquer dúvida, estamos à disposição.

    Atenciosamente,
    Equipe MK-AUTH

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