Gerenciador Financeiro BB Cobtança

Olá Pedro

isso esta tirando meu sono, atualmente uso a cobrança sem registro pela CEF esta tudo indo bem porém me preparando para a modalidade com registro a melhor taxa que consegui foi no Banco Do Brasil é ai que começaram meus problemas, vou tentar explicar pois alguém pode estar passando pelo mesmo problema.

1 contratei a carteira 17 variação 019

configurei a conta no sistema entrei no site para verificar a compatibilidade se estava dentro do padrao BB no teste foi dado como ok pelo site do banco do brasil

para testes gerei um boleto é ai que tudo começa

criei um boleto no valor de 3,90 gerei a remessa e envie para o banco registrar.

no dia seguinte paguei o boleto que foi gerado no MK-auth e aguardei 02 dias ao acessar o gerenciador financeiro já percebi algo pois ao consultar o titulo ele não aparecia baixado

2 - baixei o arquivo de retorno e o arquivo veio zerado, inclusive no gerenciador financeiro tem uma opção de ler o arquivo de retorno e la também avisava que o arquivo estava vazio.

Então fui em busca do que poderia ter dado errado então percebi isso, com o arquivo de remessa o banco numerou o titulo com uma numeração diferente a do meu MK-Auth segue abaixo:

00190.00009 03042.984009 00000.001172 7 72960000000390 Numerado BB Gerencia
00190.00009 03042.984009 00012.569174 3 72960000000390 Numerado MK-auth 

o que percebi e que o gerenciador do banco utilizou uma numeração 00.001 ignorando a que o sistema MK-auth enviou para ele que seria o numero sequencial do Titulo no sistema 12569

Bom Ai vai minhas perguntas:

o arquivo de retorno veio vazio porque o banco não reconheceu o pagamento?

como configuro o MK-auth de modo que o banco reconheça o titulo?

estou fazendo tudo certo e é algo que o banco tem que resolver?

falando com a gerente esta carteira ela disse o seguinte esta carteira o 

Banco(Numera) e Beneficiário(Imprime e Entrega ao Pagador) sera que é isso?

Pedro Alguém já passou por isso e por favor pode me ajudar.

Aguardo uma luz no final do túnel

Desde ja Agradeço 

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Respostas

  • entrei em contato com o banco e solicitei para alterarem para a onde o cliente numera o banco emite e entrega esta foi a carteira que mais atendia agora estou negociando com o banco para eu fazer tudo, pois com esta carteira o cliente recebe uma fatura do banco do brasil pelo correios quem sabe assim consigo abaixar a minha cobrança que ficou em 3,85 por baixa.

    agradeço ao Pedro mesmo assim compartilhando com futuras duvidas

  • ok Gilvan, valeu o feedback amigo...

    Gilvan disse:

    entrei em contato com o banco e solicitei para alterarem para a onde o cliente numera o banco emite e entrega esta foi a carteira que mais atendia agora estou negociando com o banco para eu fazer tudo, pois com esta carteira o cliente recebe uma fatura do banco do brasil pelo correios quem sabe assim consigo abaixar a minha cobrança que ficou em 3,85 por baixa.

    agradeço ao Pedro mesmo assim compartilhando com futuras duvidas

  • N entendi...resolveu o problema, pergunto.

    Acompanhando...

  • sim esta resolvido o problema duvidas entre em contato comigo gilvanvb@gmail.com

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