Postado por wanderley dias em 26 de Abril de 2020 às 4:07pm
Alguem pode me ajudar.
o mk-auht esta selecionado gerar carne automatico, porem o carne do cliente acaba mas ele não gera nenhuma parcela, se eu não fazer uma geral, clientes ficam sem carne e usando sem pagar
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No financeiro do cliente, deve está marcado "Carnê" para que gere carnês e tem que está selecionado a conta que vai ser usada para gerar.
Em Opções > gerenciar recursos, deve está marcado com "Sim" a opção "Manter carnês" e preenchido o campo "Auto parcelas de carnê" com o número de parcelas que você deseja que o sistema gere automaticamente.
Tem que sabe se ele esta usando a conta fortunus ( sim ) não vai gerar não .. só funciona com APi
Integração MK-AUTH disse:
Bom dia prezado(a),
No financeiro do cliente, deve está marcado "Carnê" para que gere carnês e tem que está selecionado a conta que vai ser usada para gerar.
Em Opções > gerenciar recursos, deve está marcado com "Sim" a opção "Manter carnês" e preenchido o campo "Auto parcelas de carnê" com o número de parcelas que você deseja que o sistema gere automaticamente.
aqui esta assim como vc informou mas nao ta gerando encontrei hoje cliente com 11 meses sem paga e navegando normalmente
Integração MK-AUTH disse:
Bom dia prezado(a),
No financeiro do cliente, deve está marcado "Carnê" para que gere carnês e tem que está selecionado a conta que vai ser usada para gerar.
Em Opções > gerenciar recursos, deve está marcado com "Sim" a opção "Manter carnês" e preenchido o campo "Auto parcelas de carnê" com o número de parcelas que você deseja que o sistema gere automaticamente.
Verifica se no financeiro do cliente, está marcado "Não" para a opção "Isento de mensalidade".
Você trabalha com Gerencianet fortunus ou a nova API?
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH
Edson Pereira disse:
aqui esta assim como vc informou mas nao ta gerando encontrei hoje cliente com 11 meses sem paga e navegando normalmente
Integração MK-AUTH disse:
Bom dia prezado(a),
No financeiro do cliente, deve está marcado "Carnê" para que gere carnês e tem que está selecionado a conta que vai ser usada para gerar.
Em Opções > gerenciar recursos, deve está marcado com "Sim" a opção "Manter carnês" e preenchido o campo "Auto parcelas de carnê" com o número de parcelas que você deseja que o sistema gere automaticamente.
amigo os clientes nao ta marcado opção isento como pode ver na imagem em anexo, eu uso Gerencianet fortunus, agora ja os títulos gera normal so os carnes que nao gera
Integração MK-AUTH disse:
Boa tarde prezado(a),
Verifica se no financeiro do cliente, está marcado "Não" para a opção "Isento de mensalidade".
Você trabalha com Gerencianet fortunus ou a nova API?
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH
Edson Pereira disse:
aqui esta assim como vc informou mas nao ta gerando encontrei hoje cliente com 11 meses sem paga e navegando normalmente
Integração MK-AUTH disse:
Bom dia prezado(a),
No financeiro do cliente, deve está marcado "Carnê" para que gere carnês e tem que está selecionado a conta que vai ser usada para gerar.
Em Opções > gerenciar recursos, deve está marcado com "Sim" a opção "Manter carnês" e preenchido o campo "Auto parcelas de carnê" com o número de parcelas que você deseja que o sistema gere automaticamente.
Lançamento automático, só funciona com a nova API.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH
Edson Pereira disse:
amigo os clientes nao ta marcado opção isento como pode ver na imagem em anexo, eu uso Gerencianet fortunus, agora ja os títulos gera normal so os carnes que nao gera
A utilização da Gerencianet dentro do sistema Mk-Auth pode ser realizada por meio de duas modalidades: Fortunus (solução antiga e em desuso) e API (solução atual).
Segue a documentação para integração utilizando a nova API:
Em Opções > gerenciar recursos, deve está marcado com "Sim" a opção "Manter carnês" e preenchido o campo "Auto parcelas de carnê" com o número de parcelas que você deseja que o sistema gere automaticamente.
Obs.: O sistema gerará um novo carnê, assim que o carnê ativo encerrar.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente, Equipe MK-AUTH
Gabriel M. Bortolin disse:
eu uso carnê do Sicoob ja configurado pelo proprio Mkauth.... como faço pra gerar automático ?
Respostas
Bom dia prezado(a),
No financeiro do cliente, deve está marcado "Carnê" para que gere carnês e tem que está selecionado a conta que vai ser usada para gerar.
Em Opções > gerenciar recursos, deve está marcado com "Sim" a opção "Manter carnês" e preenchido o campo "Auto parcelas de carnê" com o número de parcelas que você deseja que o sistema gere automaticamente.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH
Tem que sabe se ele esta usando a conta fortunus ( sim ) não vai gerar não .. só funciona com APi
Integração MK-AUTH disse:
aqui esta assim como vc informou mas nao ta gerando encontrei hoje cliente com 11 meses sem paga e navegando normalmente
Integração MK-AUTH disse:
Boa tarde prezado(a),
Verifica se no financeiro do cliente, está marcado "Não" para a opção "Isento de mensalidade".
Você trabalha com Gerencianet fortunus ou a nova API?
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH
Edson Pereira disse:
amigo os clientes nao ta marcado opção isento como pode ver na imagem em anexo, eu uso Gerencianet fortunus, agora ja os títulos gera normal so os carnes que nao gera
Integração MK-AUTH disse:
Bom dia prezado(a),
Lançamento automático, só funciona com a nova API.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH
Edson Pereira disse:
oq seria essa nova API, sou leigo, e preciso gerar mais de 1mil carnes, e um por um é complicado
Bom dia prezado(a),
A utilização da Gerencianet dentro do sistema Mk-Auth pode ser realizada por meio de duas modalidades: Fortunus (solução antiga e em desuso) e API (solução atual).
Segue a documentação para integração utilizando a nova API:
https://dev.gerencianet.com.br/docs/mk-auth
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH
Gabriel M. Bortolin disse:
eu uso carnê do Sicoob ja configurado pelo proprio Mkauth.... como faço pra gerar automático ?
Prezado(a),
Em Opções > gerenciar recursos, deve está marcado com "Sim" a opção "Manter carnês" e preenchido o campo "Auto parcelas de carnê" com o número de parcelas que você deseja que o sistema gere automaticamente.
Obs.: O sistema gerará um novo carnê, assim que o carnê ativo encerrar.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH
Gabriel M. Bortolin disse: