Fatura sendo gerada as vezes com valor errado

Boa tarde pessoal!

ja tiveram esse problema, de alguns clientes de vez em quando, isso na primeira fatura do cliente, o mkauth gerar errado, com valor a mais, isso pra proporcional. Ja verifiquei a data do sistema esta correta, aqui estou usando proporcional com referencia anterior.

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Respostas

  • Boa tarde prezado(a),

    Qual a data de vencimento?

    Qual foi a data em que você gerou esse boleto?

    Qualquer dúvida, estamos à disposição.

    Atenciosamente,
    Equipe MK-AUTH

  • Cadastro dia 29/01
    Vencimento estava dia 15

    o boleto com gerencianet, porem deletei todas as cobranças e alterei a data pra dia 20 e agora gerou certo.

    Integração MK-AUTH disse:

    Boa tarde prezado(a),

    Qual a data de vencimento?

    Qual foi a data em que você gerou esse boleto?

    Qualquer dúvida, estamos à disposição.

    Atenciosamente,
    Equipe MK-AUTH

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