exclui um cliente ,selecionei e cliquei (x)
blz mas agor aele que retorna
e nao o enconto no sistena ,e quando tento cadastralo ,o sistema dis que ja tem um cliente com este cadastro,ele loga normau com a senha antiga,como fasso p encontraloa socorro...
Respostas
Tenta reparar o cadastro de clientes...
De duas formas, através do SSH root, quando conectar selecione o numero 7 da tabela, que é para atualizar o cadastro.
Ou através do site clientes > "tem um gif com uma ferramenta na frente do pc.." se ir em cima vai estar escrito "Reparar cadastro do cliente" (fica no final da lista de clientes.) Porem por este local necessita selecionar o cliente à ser reparado, oque acredito que você não vai conseguir, pois já não tem ele cadastrado...
isso foi muito recente?
se foi restaura um bkp.
Não é muito complicado acessar via ssh, porem se não tiver a senha do "root" não adianta nen tentar, você vai ter que procurar quem montou o sistema para você... ao menos que tenha todos os dados de acesso para tal! veja ai e nos diga!
se excluir não tem como recuperar Adriana, nesse caso era preciso desativar o cliente, assim se o mesmo voltar é somente ativar novamente...
então pedro particularmente eu acho que ao clicar em excluir não só o cadastro como tambem os dados sobre o cliente lá no banco de dados deveria ser completamente extinto, por que se acontercer do cliente voltar e precisar usar o mesmo cpf não daria o mesmo problema. Ou então pra que serveria o botao (x) ?
Eu mesmo tenho varios clientes que desativei mas tambem tenho outros que exclui porque o cliente viajou ou mudou e a chance de voltar era minima dai exclui, isto quer dizer que terei o mesmo problema se o cliente voltar porque apenas foi excluido na interface grafica do mk-auth mas na verdade o cadastro ainda permanece no banco de dados?
se ainda estiver no banco deve haver algun comando para excluir direto no banco não é Pedro?
Pedro Filho disse:
para isso serve o desativar, deixar dados inuteis no BD somente serve para diminuir o desempenho nas consultas ao banco de dados...
Carlos Roberto Borges disse:
Mas e agora o meu cliente volto e esta uzando ,so que nao encontro o cadastro,e ele me pediu para cancelar por ums dias,mas nao tem como eu desativar,pois desativo e ele continua a logar.......gostaria de escluir definitivo ou votalo pro sistema.....o que devo fazer
Pedro Filho disse:
não tem como recuperar um excluido Adriana, quando isso ocorrer novamente não exclua mais sim desative, depois vc entra em clientes desativados e ativa ele novamente...
Adriana Lima disse:
Blz Pedro com este topico aprendi que não se deve usar o (x) mas e agora, uma vez usado oque fazer? será que entrando diretamente no bd existe como encontrar estes cliente e excluir diretamente de lá? pois pode ser que os clientes excluidos estejam usando sem pagar.
Pedro Filho disse:
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