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[Resolvido] Erro no envio de E-MAIL

Postado por T Dutra em 18 de Maio de 2017 às 3:52pm

Boa tarde, Amigos

Estou com um problema grande com o envio de e-mails.

Eu crio as notas fiscais por período, então, em seguida seleciono as notas fiscais desse período (Conforme figura abaixo).

Depois de selecionadas, eu clico na opção "MENSAGEM", conforme a figura abaixo.

Lá em "Logs de Mensagens" aparece que foi enviado mensagem para todos os clientes, porém, 7 dias depois eu fui verificar a caixa de saída do e-mail que eu utilizo, apenas alguns e-mails foram enviados:

Exemplo: Criei 50 notas fiscais, selecionei todas e cliquei em "Mensagem" no MK-Auth, lá no 'LOG DE MENSAGENS" estão todas as mensagens, porém, no e-mail só foram enviadas umas 8 mensagens com a nota do respectivo cliente.

POR FAVOR, PRECISO DE AJUDA.

Obrigado.

selecionando notas.png

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Respostas

  • T Dutra 18 de Maio de 2017 as 6:09pm

    Sabem falar como é o processo de envio de mensagens do MK-AUTH?

    Do total de mensagens que precisam ser enviadas, quantos emails e de quanto em quanto tempo o SISTEMA acessa o email cadastrado e envia esses "quantos"?

  • Pedro Filho 18 de Maio de 2017 as 6:57pm

    para enviar para todos os do filtro vc não pode selecionar nenhum registro, é somente clicar no botão de enviar...

    T Dutra disse:

    Sabem falar como é o processo de envio de mensagens do MK-AUTH?

    Do total de mensagens que precisam ser enviadas, quantos emails e de quanto em quanto tempo o SISTEMA acessa o email cadastrado e envia esses "quantos"?

  • T Dutra 18 de Maio de 2017 as 7:07pm

    Entendo.

    Se eu não selecionar, então o MK-Auth irá enviar para todos, correto? Mas eu fico com um problema:

    Supondo o cenário: Eu tenho 3 vencimentos no mês (dias 5, 10 e 25). Dia 5 eu crio as notas dos boletos que vencem nesse dia e envio para os clientes clicando em "MENSAGEM", (Ai naquela opção FINANCEIRO >> NOTAS FISCAIS, as notas permanecem lá até eu gerar os arquivos da receita", Então, dia 10 eu faço o mesmo, mas só "devo" enviar as notas referente ao dia 10 e não posso repetir o envio das notas do dia 5. Se eu não selecionar as notas que quero enviar, o MK-Auth vai enviar todas as notas, inclusive as que eu já havia enviado dia 5, correto?

    Pedro, muito obrigado pela resposta tão rápida.



    Pedro Filho disse:

    para enviar para todos os do filtro vc não pode selecionar nenhum registro, é somente clicar no botão de enviar...

  • Pedro Filho 22 de Maio de 2017 as 6:09pm

    correto, irei ver uma solução para isso...

    T Dutra disse:

    Entendo.

    Se eu não selecionar, então o MK-Auth irá enviar para todos, correto? Mas eu fico com um problema:

    Supondo o cenário: Eu tenho 3 vencimentos no mês (dias 5, 10 e 25). Dia 5 eu crio as notas dos boletos que vencem nesse dia e envio para os clientes clicando em "MENSAGEM", (Ai naquela opção FINANCEIRO >> NOTAS FISCAIS, as notas permanecem lá até eu gerar os arquivos da receita", Então, dia 10 eu faço o mesmo, mas só "devo" enviar as notas referente ao dia 10 e não posso repetir o envio das notas do dia 5. Se eu não selecionar as notas que quero enviar, o MK-Auth vai enviar todas as notas, inclusive as que eu já havia enviado dia 5, correto?

    Pedro, muito obrigado pela resposta tão rápida.

  • T Dutra 21 de Junho de 2017 as 9:46am

    Pedro, beleza?

    Só pra fechar o Post e dar um FeedBack.

    Contratei um e-mail de Marketing, agora envio quantos e-mails eu desejar em uma única vez. O MK-Auth está funcionando conforme o exemplo que eu dei acima. Eu seleciono as notas que quero enviar e depois clico no ícone de mensagem.

    Att,

    Dutra

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