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[RESOLVIDO] Erro no cadastro de cliente, "Ocorreu um erro no cadastro do cliente, Tente novamente preenchendo os campos requeridos corretamente"

Postado por Virtua Fribra óptica em 14 de Fevereiro de 2019 às 12:09pm

Boa tardar a todos. 

Por gentileza já se depararam com esse problema ao cadastrar clientes? 

Estou tentando cadastro alguns clientes e todos eles estão aparecendo esta mensagem:

"Ocorreu um erro no cadastro do cliente. Tente novamente preenchendo os campos requeridos corretamente"

Já olhei nos tópicos existente mas o meu problema não foi solucionado como os procedimentos indicados nos tópicos. 

Estou usando a versão: 4.113

Segue imagem do erro

 

Erro no cadastro de cliente.png

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Respostas

  • Patricia Costa 14 de Fevereiro de 2019 as 12:29pm

    CPF, numero de telefone, CEP dentre outras informações são obrigatórias.

  • Virtua Fribra óptica 14 de Fevereiro de 2019 as 12:32pm

    Todas a informações obrigatórias foram preenchidas. porem o erro persiste   

  • Virtua Fribra óptica 14 de Fevereiro de 2019 as 12:40pm

    Patricia tentei cadastro o mesmo cliente com as mesmas informações em outro servidor do MK com a mesma versão e deu certo. Sabe algum procedimento que posso fazer para resolver este problema ?

  • Patricia Costa 14 de Fevereiro de 2019 as 12:50pm

    Já fez um update pelo putty mesmo?

    1058433310?profile=RESIZE_710x

  • Virtua Fribra óptica 14 de Fevereiro de 2019 as 12:56pm

    Acabei de fazer e o erro continua versão 18.02 agora

  • Virtua Fribra óptica 14 de Fevereiro de 2019 as 1:47pm

    Patricia tive que voltar para versão que estava pq com a versão atualizada ele não estava abrindo a aba de remessa. porem o problema continua e não consigo cadastrar clientes. nem atualizado e nem com a versão que já estava

    ajuda - URGENCIA

  • Patricia Costa 14 de Fevereiro de 2019 as 3:33pm

    Acho melhor eu mesma ver o que está acontecendo.

    Virtua Fribra óptica disse:

    Patricia tive que voltar para versão que estava pq com a versão atualizada ele não estava abrindo a aba de remessa. porem o problema continua e não consigo cadastrar clientes. nem atualizado e nem com a versão que já estava

    ajuda - URGENCIA

  • Virtua Fribra óptica 14 de Fevereiro de 2019 as 4:34pm

    Resolvido, algum arquivo estava ocupando o hd totalmente, realizei a limpeza e agora funcionou,

    Muito obrigado pela atenção. 

  • Patricia Costa 14 de Fevereiro de 2019 as 4:40pm

    Que bom, grata por avisar.

    Virtua Fribra óptica disse:

    Resolvido, algum arquivo estava ocupando o hd totalmente, realizei a limpeza e agora funcionou,

    Muito obrigado pela atenção. 

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