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Olá Patrícia

o arquivo das NF que eu envio pra contabilidade está dando erro por causa desse hífen, conforme imagem... o que pode ser isso? (é a primeira vez que ocorre)

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Essas duas Lucianas tiveram o titulo recebido com algum valor abaixo do valor total, por isso está dando negativo.

pior é que não... ambas pagaram o valor da mensalidade corretamente

Estorna um titulo desses, recebe novamente, vai em todos os titulos e visualiza esse titulo, depois vai na nota dele e visualiza também.

Depois de feito isso, gera um novo arquivo e processa novamente no validador.

OBS: Quando for receber o titulo, receber com a data que foi recebido anteriomente e sem os encargos, se nã tiver dado tempo de ter cobranças de encargos ( multa e juros )

continuamos com problema na questão nota fiscal... veja pela foto, que o cliente pagou o título em atraso, valor básico = 55,00 e com os juros deu 56,54, porém a nf o sistema gerou com o valor de 56,00

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Aceite a solictação de amizade, pois preciso ver o que realmente pode está acontecendo.

Eng. Hélio Rohden disse:

continuamos com problema na questão nota fiscal... veja pela foto, que o cliente pagou o título em atraso, valor básico = 55,00 e com os juros deu 56,54, porém a nf o sistema gerou com o valor de 56,00

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