Erro ao Logar

Boa tarde senhores...

Instalei o sistema aqui na empresa e quero fazer uns testes antes de inserir a licença.

Instalei o sistema direitinho, criei planos e um usuário, porem, na hora de logar aparece o seguinte erro no Log da Mk...

assim que eu criei o usuário

No meu caso, cada cliente tem um ip fixo... nesse teste é o IP 172.16.50.91... Mesmo assim o servidor da a mensagem de que a cloud nao determinou o Ip remoto do cliente...

Nos registros do Mk-Auth consta varias tentativas de conexão do usuario...

alguma sugestão?

Obrigado

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