ERRO AO GERAR CARNE / GERENCIANET

BOM DIA, ALGUÉM JÁ PASSOU POR ESSA SITUAÇÃO, O SISTEMA ESTÁ CONFIGURADO CERTINHO COM O TOKEN DE INTEGRAÇÃO CONTA CRIADA NO GERENCIANET, MAS NA HORA DE GERAR OU IMPRIMIR O CARNÊ DÁ ERRO E, SIMPLESMENTE NÃO FUNCIONA, SEGUE FOTO EM ANEXO.

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Respostas

  • Vá em detalhes do cliente. 

    Caminho.

    Clientes / Lista todos os clientes / logo abaixo do cliente clique em detalhes depois vá em 02 - Carnês do cliente.

  • primeiro faz um update e usa a opção de PDF...

  • Na verdade, o problema é quando clico em baixar  em PDF não gera... mas está todo configurado certinho....  e, não envia para o gerencianet, mas está tudo configurado certinho com a integração.... já atualizei.. ja.. mas nao resolveu...

  • é preciso que tenha internet no mk-auth para a integração funcionar, usa ping www.uol.com.br no console do linux e veja se responde...

    Silvestre Evangelista Alves disse:

    Na verdade, o problema é quando clico em baixar  em PDF não gera... mas está todo configurado certinho....  e, não envia para o gerencianet, mas está tudo configurado certinho com a integração.... já atualizei.. ja.. mas nao resolveu...

  • Estou com o mesmo problema...meu MK tem internet, consigo acessa-lo de fora da rede, faço teste de ping dentro do console do mk auth e pinga normal, mas quando gero o carne esta da mesma forma do inicio do post. Alguem tem alguma soluçao.

  • No cadastro do cliente está com o banco em questão selecionado?



    Felipe Junior disse:

    Estou com o mesmo problema...meu MK tem internet, consigo acessa-lo de fora da rede, faço teste de ping dentro do console do mk auth e pinga normal, mas quando gero o carne esta da mesma forma do inicio do post. Alguem tem alguma soluçao.

  • Sim, todos os clientes estao com o gerencia net selecionado

    1488828647?profile=original

    1488828681?profile=original

    1488828714?profile=RESIZE_1024x1024

  • 1488826765?profile=original

    Um detalhe que a integração esta correta, o teste no callback do gerencia net esta OK. nao sei o que foi, estava tudo funcionando corretamente.

    Observei aqui que meu caixa recebeu notificação dos pagamentos pelo gerencia net, mas nao consigo gerar os carnes...

  • 13457-92203013-HINEM2_.pdf

    Aqui gerou normal, já entrou em contato com o pessoal do gerencianet?



    Felipe Junior disse:

    1488826765?profile=original

    Um detalhe que a integração esta correta, o teste no callback do gerencia net esta OK. nao sei o que foi, estava tudo funcionando corretamente.

    Observei aqui que meu caixa recebeu notificação dos pagamentos pelo gerencia net, mas nao consigo gerar os carnes...

  • Ja entrei em contato com gerencia net, disseram nao nao tem acesso aos logs do MK Auth... é osso.

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