EMISSÃO SEGUNDA VIA PELA CENTRAL DO CLIENTE


Pedro, estamos tendo um problema horrível com a emissão de segunda via pela central do cliente, nosso MKauth é integrado com o GERENCIANET, nossos clientes recebem carnês, acontece que quando um cliente entra no site para retirar a segunda via da folha vencida, o sistema invés de emitir a segunda via da folha do carnê, emite uma segunda via, mas como um boleto a parte, acontece que o cliente efetua o pagamento e a folha do carnê continua aberta no MKauth, Consequentemente o cliente continua bloqueado mesmo efetuando o pagamento da segunda via.

Resumindo: Ao retirar a segunda via pela central do cliente, o sistema gera uma nova folha de boleto, no campo de boleto, invés de atualizar a folha do carne, logo o cliente fica com dois titulo paralelos no sistema, um no campo de boleto e outro no de Carnês.

Para adicionar comentários, você deve ser membro de MK-AUTH.

Join MK-AUTH

Enviar-me um email quando as pessoas responderem –

Respostas

  • faz um update e testa novamente Anderson...

This reply was deleted.