Bom dia Pedro e os demais amigos, gostaria da ajuda , meu mk-auth ao gerar os boletos automaticamente, esta gerando todos os títulos duplicado, ou seja, quando o gerencianet baixa o boleto, o sistema lança para o cliente 2 boletos com o mesmo valor e mesmo vencimento, porém o sistema esta configurado para auto-lançamento de apena 01 boleto. Alguém pode me ajudar? Desde já agradeço, segue arquivo
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Respostas
Boa note amigos, utilizo a versão 18.01 e estou passando por dificuldades também. No meu esta programado para gerar somente um titulo, ao forçar inclusão de um titulo de serviço por exemplo, ele duplica o valor no gerencianet. Exemplo gerar um titulo de R$50,00 no mkauth, significa R$100,00 no site gerencianet.
Outra falha esta no seguinte: ao visualizar uma folha do carne no mkauth automaticamente gera um boleto no site do gerencianet, de modo que no site do gerencianet ficam vinculado um boleto, e um folha do carne.
Ao realizar o pagamento, quita-se o boleto mas a folha do carne permanece inadimplente no site do gerencianet.
Estou enfrentando o mesmo problema. Estou utilizando a versão 64 BITS 4.113. Na opção de auto lançamento esta marcado como 1.
Está sendo gerado 2 boletos com o mesmo valor e mesma data de vencimento, porem este problema ocorre para alguns clientes só.
Alguém poderia me informar o que devo fazer ?
Estamos passando pelo mesmo problema também na versão 64 bits 4.113.
O mk bot está gerando 2 boletos iguais para alguns clientes, e nosso auto lançamento esta marcado apenas como 1.
Nos ajude, por favor !
Acompanhando.
Boa tarde pessoal, eu resolvi este problema de duplicar boletos da seguinte forma: vá até configurar recursos, e coloque a opção de auto lançamento em "0", salve e altere novamente para a quantidade que desejar e salve. No meu caso funcionou. Testem e nos avise
imagem1.PNG
imagem2.PNG
Boa tarde, este erro iniciou hoje comigo :( , realizei o procedimento citado pelo amigo, agora é aguardar ...
Eu fiz o que o pessoal pediu acima, porém o problema continua. Percebi que os boletos duplicados são gerados sempre após criar um novo usuário.
Quando eu crio um novo usuário, o mk-bot gera dois boletos iguais com o mesmo valor, mesma data de vencimento.
Alguma solução? Algo que possa fazer ?
Att
Ontem ativei 2 novos clientes e não tive esse problema, qual a versão do MK AUTH ?
Estou com a versão 4.113
Utilizo a mesma 64bits
Estranho isso, porque estava acompanhando os logs. E logo após adicionar o cliente, o mk-bot gerou dois boletos com o mesmo valor e mesma data de vencimento. Já tive uns 4 casos desse tipo essa semana.