Boa noite.
Teria como implantar uma aba na parte de fechar o chamado técnico para colocar qual o técnico fez o chamado igual a parte de abrir o chamado?.
Da para alterar o chamado antes de fechar mais o problema e que os atendentes esquecem ou não querem fazer, se tiver a opção de escolher o técnico para fechar seria bem mais fácil e rápido o serviço.
Obrigado.
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Respostas
irei colocar amigo...
Apenas precisamos poder alterar o técnico do chamado no ato de fechar. Só isso.
Pedro Filho disse:
Fechamento em massa é muito necessário.
Pedro Filho, teria como disponibilizar o fechamento em massa?
Marco (TI e C) disse: