DESBLOQUEIO DE CLIENTES

Estou com o seguinte problema:

meu cliente bloqueia por atraso, mas quando ele paga ou pede uma prorrogaçao o mkauth faz o desbloqueio mas nao manda o comando pra RB para trocar o cliente da poll de corte

como faço para resolver estou fazendo manualmente

cliente so volta a navegar se for na RB e desconectar o ppoe dele.

fico no aguardo

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Respostas

  • Boa tarde prezado(a),

    No cadastro do ramal em Provedor > controle de ramais, verifica se está ativada a opção "FTP Ativo".

    Verifica também se o teste de SSH está funcionando corretamente. http://mk-auth.com.br/page/configurar-ssh

    Qualquer dúvida, estamos à disposição.

    Atenciosamente,
    Equipe MK-AUTH

  •  boa tarde, o ssh esta funcionando perfeitamente, a opção FTP esta ativa, ja refiz todas as configurações novamente para certificar que estava tudo correto. Fiz downgrade e update e nd de funcionar.

    Esse problema se deu inicio depois de trocar de maquina, pq antes o sistema era 32bits, ai arrumei outra maquina instalei a ultima versão atualizada e subi o backup e o problema começou. 

    segue o print com teste ssh9314623068?profile=RESIZE_710x

  • Boa tarde prezado(a),

    Faz o procedimento que citei no tópico abaixo e confira se a porta de comunicação SSH é a 22:

    http://mk-auth.com.br/forum/topics/mk-auth-n-o-derruba-conex-o-do-c...

    Qualquer dúvida, estamos à disposição.

    Atenciosamente,
    Equipe MK-AUTH

  • sim sim, porta 22.

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