DESATIVAÇÃO INFLUENCIA NO FATURAMENTO MENSAL REAL.

Boa tarde Amigos

Estou com uma situação que vem ocorrendo já à alguns meses quando fazemos desativações dos clientes, vou tentar detalhar o máximo possível para ajudar inclusive na correção disso.

Geralmente puxamos o faturamento mensal Financeiro / Controle de Titulos / Titulos já pagos. 

Após isso setamos o período que geralmente se inicia no dia 01 e finaliza no dia 30 e obtemos o resultado total do faturamento daquele mes. O problema é que os cliente que são desativados no proprio mês mesmo executando o pagamento, são removidos do faturamento mensal como se o controle dos titulos pagos fossem somente sobre os clientes ativos dando assim um valor divergente do faturamento real.

Talvez haja uma outra forma de executar esse filtro...

De qualquer forma fico no aguardo...

Abraços..

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Respostas

  • Boa tarde prezado,

    O cliente que está desativado, não entra no faturamento, não entra no arquivo de nota fiscal e etc

    Na nova versão, 19.01, existe o filtro, para incluir os clientes desativados. Basta clicar no botão dos três tracinhos, que fica ao lado do botão "IR", marcar a opção e aplicar.

    Qualquer dúvida, estamos à disposição.

    Atenciosamente,
    Equipe MK-AUTH

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