Eu tinha aqui a 4.98 e atualizei pra 4.101 .Devido ao fato de todos meus clientes terem sumido após o update (descobri depois de um tempo do que se tratava) fiz alguns downgrades e subi backups de um dia antes. Depois dessa parte resolvida, com a 4.101 instalada e todos os clientes visíveis, começou a acontecer isso. Clientes que tinham sido desativados no passado e voltaram a ser nossos clientes agora em dezembro, e que ainda estavam sem títulos gerados para eles, começaram a aparecer bloqueados no mk-auth. Quando eu olhava o que tinha bloqueado eles, aparecia lá alguns títulos bem antigos, de 2015, começo de 2016... Que foram criados sozinhos e causou o bloqueio automático dos clientes. Eu deletava tudo novamente, mandava desbloquear o cliente manualmente e mandava reparar o cliente e voltava a funcionar. Poucas horas depois o cliente voltava a me ligar com o mesmo problema, ao olhar no cadastro dele lá estavam os títulos que eu tinha acabado de deletar, novamente lá e causando o bloqueio do cliente. Isso só parou de acontecer quando eu deletei os títulos e em seguida criei títulos novos, com vencimento futuro.

Olhei no log agora há pouco e não diz nada sobre o motivo da criação desses títulos,  só fala que os criou:

OPERFALL

sistema adicionou um lancamento para ADELSON DA SILVA LIMA - IP:127.0.0.1 06/01/2017 13:50:02 mk-bot
Notas | Ver |
OPERFALL sistema adicionou um lancamento para ADELSON DA SILVA LIMA - IP:127.0.0.1 06/01/2017 13:40:02 mk-bot
Notas | Ver |
OPERFALL sistema adicionou um lancamento para ADELSON DA SILVA LIMA - IP:127.0.0.1 06/01/2017 13:30:02 mk-bot
Notas | Ver |
OPERFALL sistema adicionou um lancamento para ADELSON DA SILVA LIMA - IP:127.0.0.1 06/01/2017 13:20:02 mk-bot
Notas | Ver |
F15FA2B3 cliente ADELSON bloqueado por atraso no titulo 24561 vencido em 27/06/2016 - IP:127.0.0.1 06/01/2017 13:15:03 mk-bot

Tem alguns casos, em clientes que não estão sem carnê, que não estão sendo bloqueados, que aparecem os seguintes logs:

OPERFALL

adicionado novo lancamento para GILBERTO GUIMAROES GONCALVES para manter 008 lancamentos - IP:127.0. 06/01/2017 14:14:00 mk-bot
Notas | Ver |

Dai que imagino que isso tenha a haver com os auto-lançamentos da aba "recursos" (está setado para '8'). A questão é que eu sempre usei esses auto-lançamentos nas versões anteriores e não tive esse problema dele sair criando título sozinho pra quem não tinha título, muito menos criar título vencido. Ele apenas criava título automaticamente quando eu cadastrava um cliente novo, algo que era muito útil pra mim que lanço 30-50 clientes de uma vez no mk-auth.

Alguém pode me ajudar a descobrir o motivo do mk-auth estar gerando esses títulos vencidos pra esses clientes que retornaram??

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Respostas

  • Em opções / Configurar recursos marque NÃO que o sistema irá manter o número de títulos.

  • Quando os clientes somem é só sair do WebAdmin e entra de novo que eles voltam. 

  • Eu também estou com o mesmo problema, após atualização 4.105. Tentei o que o amigo, Bruce Wayne, ai falou... e não deu certo.

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