Olá a todos!
Gostaria de saber como posso fazer para agendar o fechamento da fatura sempre em um dia específico, independendo do dia de vencimento do boleto.
Exemplo: Cadastrei um cliente no dia 05/07, com vencimento dos boletos todo dia 10, mas quero o fechamento da fatura todo dia 30, no caso o primeiro boleto teria vencimento 10/08, mas com calculo proporcional do dia 05 a 30/07.
Se isso não for possível atualmente, poderia adicionar essa funcionalidade?
Desde já agradeço.
Respostas
Bom dia prezado(a),
Para gerar o primeiro título proporcional, tem que marcar a opção "Título" para "Tipo de cobrança" e a opção "Proporcional" para o "Primeiro título automático", no financeiro do cliente.
Escolha o mês de referencia, no qual será gerado a cobrança. A opção "Atual", gerará o boleto com vencimento para o mesmo mês de referencia.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH
Obrigado pela resposta!
Já está configurado dessa forma, só que se eu cadastro o cliente no dia 05/07 e coloco o vencimento para o dia 10, o sistema vai gerar o boleto para o dia 10/07 e não para o dia 10/08 como eu quero.
O que estou querendo seria tipo um pós-pago. No caso o sistema só vai gerar o boleto no dia do fechamento da fatura, exemplo, só no dia 30.
Integração MK-AUTH disse:
Bom dia prezado(a),
Você está gerando manualmente ou o sistema está configurado para gerar automaticamente?
Qual a versão do sistema?
A fatura, refere-se ao mês completo, do dia 01 ao dia 30 ou 31, dependendo do mês, mas o boleto proporcional, é gerado automaticamente, contando da data que o cliente foi cadastrado, até o final do mês.
Se você deseja que seja como pós pago, que o mês que o cliente paga, é o mês que já passou, então tem que selecionar a opção "Anterior" para "Mês de referencia".
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH
Obrigado pela resposta!
Você está gerando manualmente ou o sistema está configurado para gerar automaticamente?
Está gerando automaticamente.
Qual a versão do sistema?
19.01 :: K3.1
A fatura, refere-se ao mês completo, do dia 01 ao dia 30 ou 31, dependendo do mês, mas o boleto proporcional, é gerado automaticamente, contando da data que o cliente foi cadastrado, até o final do mês.
No meu caso, cadastrei um cliente no dia 04/07 com vencimento todo dia 10, mas p sistema estava gerando o boleto para o dia 10/07, gerando o valor proporcional de 6 dias. Apaguei todos os boletos desse cliente duas vezes para ver se gerava certo, mas não tinha dado certo. Hoje tentei apagar novamente, só que dessa vez o sistema gerou o boleto para o dia 10/08, de forma correta, mas o valor ficou errado, em vez de gerar proporcionalmente do dia 04 ao dia 31 de junho, que daria 28 dias, o sistema contabilizou 33 dias conforme imagem abaixo:
Se você deseja que seja como pós pago, que o mês que o cliente paga, é o mês que já passou, então tem que selecionar a opção "Anterior" para "Mês de referencia".
Com relação a essa configuração, a única diferença que deu foi no campo "referente ao mês". Em "Atual" esse mesmo boleto ficou como agosto, "Anterior", ficou como Julho, o que está agora.
Integração MK-AUTH disse: