Criar grupo de usuário para determinado Ramal

Olá a todos. Preciso criar um determinado usuário para o sistema no qual ele tenha acesso somente a um ramal especifico. Ou seja, ele só pode ver,editar e excluir informações referentes aquele ramal.

Lendo no fórum encontrei pessoas falando para criar um grupo de usuário, porém a unica forma de criar grupos foi quando vou criar um cliente. É isto mesmo ? Como irei relacionar o grupo ao usuário e ao ramal?

Alguém poderia me explicar por favor ?

Grato.

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