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Corte na Segunda

Postado por Wanderlei Filomeno em 9 de Março de 2015 às 7:14pm

Boa noite!

Estou passando por um problema aqui e queria compartilhar. Uso no meu mkauth uma conta da caixa. Os arquivos de retorno da caixa não vem na segunda, somente de terça a sabado.Acontece que se o cliente atingir os dias para corte no final de semana na segunda ele é bloqueado mesmo se ele tiver pago no sabado. Com isso gera um transtorno muito grande pra nos e para o cliente.

Pedro,

Tem uma opção no mkauth que voce seleciona ou não o corte no domingo. Tem como colocar uma opção de cortar ou não na segunda?

Obrigado!

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Respostas

  • RENATO COSTA DO NASCIMENTO 9 de Março de 2015 as 10:07pm

    Interessante essa funcionalidade, tbm uso a caixa e é desse mesmo jeito. Algumas vezes acontece comigo.

  • Pedro Filho 12 de Março de 2015 as 12:00am

    irei ver amigo, se possivel adiciono...

  • Jarbas Silva 13 de Março de 2015 as 8:51am

    mesmo problema, acompanhando !

  • Cabral Telecom 13 de Março de 2015 as 5:15pm

    Não seria mais pratico aumentar o numero de dias de corte?

  • Luis Roberto 13 de Março de 2015 as 5:53pm


    não,porque mesmo aumentando o dia, o dia de corte pode cair na segunda.

    Aqui apresenta o mesmo problema


    Cabral Telecom disse:

    Não seria mais pratico aumentar o numero de dias de corte?

  • Wanderlei Filomeno 13 de Março de 2015 as 6:08pm

    Isso ai Luis Roberto.

    Luis Roberto disse:


    não,porque mesmo aumentando o dia, o dia de corte pode cair na segunda.

    Aqui apresenta o mesmo problema


    Cabral Telecom disse:

    Não seria mais pratico aumentar o numero de dias de corte?

  • CSALEX 13 de Março de 2015 as 10:44pm

    Realmente ,mais agora o próprio cliente pode se colocar em observação através da central..

  • Wanderlei Filomeno 1 de Junho de 2015 as 8:21am

    Bom dia!

    Novamente enfrentando problemas com o corte na segunda.

    Hoje foram mais de 20 cortes. E o pior 'e que nao sei se alguns deles pagou no sabado. O arquivo de retorno so vem amanha.

  • Jarbas Silva 1 de Junho de 2015 as 8:33am

    Amigo nem me fala , to no mesmo sofrimento, clientes ameaçando acionar o Procon e tudo mais, pior de tudo e que eles tem razão.

  • Jarbas Silva 1 de Junho de 2015 as 8:48am

    Vale salientar e deixar bem claro que o problema não tem nada ver com MK-auth e sim com a caixa econômica que não disponibiliza o arquivo de retorno na segunda-feira

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