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Respostas

  • 🌎 Equipe de Integração MK-AUTH 13 de Setembro de 2021 as 9:13am

    Bom dia prezado(a),

    A maioria das variáveis são as mesmas, quais você precisa?

    Qualquer dúvida, estamos à disposição.

    Atenciosamente,
    Equipe MK-AUTH

  • Luis Felipe Silva 13 de Setembro de 2021 as 9:17am

    as variaveis para outras coisas do sistema esta sempre entre "% %" e para instalação fica entre "{ }", e tbm gostaria de saber uma forma de criar a ficha de instalação e chamado de forma que ja fique editada para caber numa folha e nao ficar alterando toda vez ate ela ficar ajustada.

  • 🌎 Equipe de Integração MK-AUTH 13 de Setembro de 2021 as 9:57am

    Bom dia prezado(a),

    O padrão das fichas saem em uma folha A4, mas na hora da impressão, as configurações de escala e margens devem está de acordo com o padrão normal.

    A ficha de instalação está somente em HTML e as variáveis ficam entre chaves { } e está localizado na pasta /opt/mk-auth/admin/sis_layout

    Já a ficha de chamado pode ser a que está em HTML na mesma pasta que fica a ficha de instalação e pode ser redigida dentro do webadmin em Opções > gerenciar documentos, ficha de chamado.

    Esse tópico pode te ajudar:

    http://mk-auth.com.br/forum/topics/vari-veis-do-mk-auth

    Qualquer dúvida, estamos à disposição.

    Atenciosamente,
    Equipe MK-AUTH

  • Luis Felipe Silva 13 de Setembro de 2021 as 5:40pm

    Consegui realizar as alterações mas quando vou pra imprimir não reconhece os acentos e caracteres especiais.

    vou anexar exemplo

    Integração MK-AUTH disse:

    Bom dia prezado(a),

    O padrão das fichas saem em uma folha A4, mas na hora da impressão, as configurações de escala e margens devem está de acordo com o padrão normal.

    A ficha de instalação está somente em HTML e as variáveis ficam entre chaves { } e está localizado na pasta /opt/mk-auth/admin/sis_layout

    Já a ficha de chamado pode ser a que está em HTML na mesma pasta que fica a ficha de instalação e pode ser redigida dentro do webadmin em Opções > gerenciar documentos, ficha de chamado.

    Esse tópico pode te ajudar:

    http://mk-auth.com.br/forum/topics/vari-veis-do-mk-auth

    Qualquer dúvida, estamos à disposição.

    Atenciosamente,
    Equipe MK-AUTH

    MK - AUTH __ FICHA.pdf

  • 🌎 Equipe de Integração MK-AUTH 14 de Setembro de 2021 as 8:02am

    Bom dia prezado(a),

    Me envia seu arquivo html que vou verificar.

    Qualquer dúvida, estamos à disposição.

    Atenciosamente,
    Equipe MK-AUTH

  • Luis Felipe Silva 14 de Setembro de 2021 as 8:18am

    segue em anexo os arquivos html.

    Integração MK-AUTH disse:

    Bom dia prezado(a),

    Me envia seu arquivo html que vou verificar.

    Qualquer dúvida, estamos à disposição.

    Atenciosamente,
    Equipe MK-AUTH

    ficha_chamado.html

    ficha_instalacao.html

  • 🌎 Equipe de Integração MK-AUTH 14 de Setembro de 2021 as 9:02am

    Prezado(a),

    As suas fichas de chamado e instalação estão digitadas em uma linha só, tente editar os arquivos abaixo para ficar do jeito que deseja, sem alterar a estrutura.

    ficha_chamado.html

    ficha_instalacao.html

    Qualquer dúvida, estamos à disposição.

    Atenciosamente,
    Equipe MK-AUTH

  • Luis Felipe Silva 14 de Setembro de 2021 as 10:22am

    foi feito e mesmo assim os acentos não são reconhecidos.

    segue em anexo arquivos utilizados

    Integração MK-AUTH disse:

    Prezado(a),

    As suas fichas de chamado e instalação estão digitadas em uma linha só, tente editar os arquivos abaixo para ficar do jeito que deseja, sem alterar a estrutura.

    ficha_chamado.html

    ficha_instalacao.html

    Qualquer dúvida, estamos à disposição.

    Atenciosamente,
    Equipe MK-AUTH

    ficha_chamado.htm

    ficha_instalacao.htm

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