boa noite pessoal aguem que sabe ou ja passou por isso pode me ajuda toda vez que o cliente paga o bolete e ele cai na minha conta , desconta a tarifa do banco ok, mas ai desconta outra tarifa que nela diz assim , TARIFA REGISTRO COBRANCA TARIFA BAIXA POR CONTABI00000001. perguntei pra minha gerente ela disso que e porque eu mudei o valor do boleto , e falou que todo boleto que eu mexer no valor vai ser cobrado isso e verdade ?, eu acho que e uma tarifa indevida ... por favor alguem me ajude , desde ja obrigado.
Para adicionar comentários, você deve ser membro de MK-AUTH.
Respostas
tudo é um motivo pra meterem a mão no nosso bolso.
Pode crer amigo, se a cobrança é com registro é complicado e tudo que é feito no boleto é cobrado, inclusive baixa manual ou por decurso do prazo apos 60 dias...
se esta historia de obrigar a todos usarem boleto registrado for realidade a partir de janeiro então a solução mais próximo de nossa realidade é usar boleto do próprio provedor ou outras formas de recebimentos como via cartão, mas abrirei mão completamente de boletos e não vou alimentar estas exigências sem cabimento.
Leia seu contrato.
Os bancos não têm como obrigar porque só existe obrigação por força de lei. Os bancos, através da FEBRABAN, não legislam.
Você abre mão do seu contrato se quiser. Os bancos ainda têm a obrigação de cumpri-lo, mesmo que não queiram. Na pior das hipóteses seu boleto será recebível somente nas agências do banco onde você tem carteira.
Carlos Roberto Borges disse:
esses banco são mala mesmo, infelizmente não tenho informações para ajudar amigo...
Pedro,
Cobrança Registrada funciona normalmente no sistema do mk-auth, com envio e remessa de retorno..??
Os bancos estão começando a querer obrigar a alteração, e como o amigo ali em cima falou, não se pode obrigar, apenas por força de lei, porém, a tarifo de boleto que era R$1,80 na cobrança não registrada vai passar a ser cobrada R$ 10,00 por boleto.
Assim inviabiliza né ...
Se eles têm opção, você também. Não ceda!
Diga ao gerente que ou ele faz por R$ 1,80 ou você vai fazer tudo no Gerencianet e ele terá comissão ZERO. Se ele disser que "é lei" ou você "é obrigado" ria na cara dele e se abane com a sua cópia do contrato.
Dário J Burda Junior disse:
Marco
Oque perguntei foi se o sistema do Mk-auth tem o mesmo suporte para modalidade de cobrança registrada no banco, pois atualmente o modelo de cobrança que é utilizado é o CNR (Cobrança Não Registrada), o próprio Mk-auth, faz o gerenciamento de baixa quando o título é pago na rede bancária, assim você só paga a tarifa bancária se o título for pago em banco, correio, lotérica ou lojas autorizadas, porém a FEBRABAN quer obrigar os bancos a alterar a modalidade de cobrança dos clientes bancários para o modelo CR (Cobrança Registrada), onde vc registra todos os boletos dos clientes no sistema bancário, e paga tarifa no ato do registro, se o cliente pagar o boleto na rede bancária, você não paga mais nada, porém se o cliente pagar em carteira (no provedor, ou com depósito em conta), você precisa dar "baixa" no título no sistema bancário, aí "nova tarifa", caso o cliente solicite alteração da data de vencimento, "nova tarifa", caso o valor necessite de alteração do valor "nova tarifa", você fica amarrado, e como o amigo disse você tem opção de permanecer no modelo CNR, porém a tarifa sobe para R$ 10,00 por título pago.
Meu questionamento é se o programa do Mk-auth esta pronto para que possa ser utilizado o modelo de cobrança registrada e não terei nenhum problema com remessa e retorno de arquivos.?
Marco de Freitas disse:
Tem muita gente usando a Cobrança Registrada do MK-AUTH sem problemas nos bancos comerciais mais populares. Eu não uso. E nem vou usar.
Para pagar ao banco duas vezes eu prefiro pagar ao Gerencianet uma vez só e não ter esse inconveniente (e ainda negar uma comissão ao gerente, bingo!)
Dário J Burda Junior disse:
-
1
-
2
de 2 Próximo