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Clientes não são bloqueados automaticamente

Postado por David da Silva Damasceno em 2 de Outubro de 2018 às 1:42pm

Boa tarde , 

Estou na versão que acredito ser a mais recente 18.01 .

Estou com a seguinte situação, estou com a opção de desativar os clientes configurada para 40 dias , no entanto esse recurso não está funcionando. Hoje mesmo tive que desativar manualmente 200 clientes que estão bloqueados por falta de pagamento por mais de 60 dias ... segue inagens em anexo. 

Algo que possa ser feito pra ajudar?

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Respostas

  • DAVID STOCCO JUNIOR 2 de Outubro de 2018 as 8:54pm
    tambem estou com o problema e percebi que esta acontecendo somente com boletos, carnes em atrazo bloqueia o cliente normalmente.

    -cria-se um boleto em atrazo e nada.
    -cria-se um carne em atrazo e o cliente bloqueia
    -apaga o carne em atrazo e o cliente nao desbloqueia poque ha um boleto em atrazo.
    -atualiza o boleto e o cliente desboqueia.

    Pedro. se precisar de acesso posso conceder.
  • Pedro Filho 29 de Outubro de 2018 as 6:48pm

    irei verificar...

  • Pedro Filho 20 de Dezembro de 2018 as 1:46am

    me passa o acesso que irei ver...

    DAVID STOCCO JUNIOR disse:

    tambem estou com o problema e percebi que esta acontecendo somente com boletos, carnes em atrazo bloqueia o cliente normalmente.

    -cria-se um boleto em atrazo e nada.
    -cria-se um carne em atrazo e o cliente bloqueia
    -apaga o carne em atrazo e o cliente nao desbloqueia poque ha um boleto em atrazo.
    -atualiza o boleto e o cliente desboqueia.

    Pedro. se precisar de acesso posso conceder.
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