Clientes dando erro na autenticação

OLá, estou com o seguinte problema. Tive que deletar todos os MACs dos meus clientes que são + de 400, para não ter mais problemas. Antes toda hora ligava um cliente dando usuario ou senha incorreta, o patrão ta ficando louco comigo por esses erros. Alguem tem uma solução boa para esse problema? Eu uso PPPOE para autenticação.

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Respostas

  • se ao deletar o mac funciona, então é pq o erro os nos mac vc verificou e qual o tempo que vc colocou em seu mikrotik para o interim update ??
  • Coloquei no interim update 00:03:00



    Pedro Filho disse:
    se ao deletar o mac funciona, então é pq o erro os nos mac vc verificou e qual o tempo que vc colocou em seu mikrotik para o interim update ??
  • no lugar de apagar o mac usa a opção reparar do cliente e ver se resolve ...

    Alex de A. Souza disse:
    Coloquei no interim update 00:03:00



    Pedro Filho disse:
    se ao deletar o mac funciona, então é pq o erro os nos mac vc verificou e qual o tempo que vc colocou em seu mikrotik para o interim update ??
  • Vou fazer isso e ver o que acontece. Mas esse problema é o de menos pra mim. Meu maior problema continua sendo os bloqueios antes do vencimento.


    Pedro Filho disse:
    no lugar de apagar o mac usa a opção reparar do cliente e ver se resolve ...

    Alex de A. Souza disse:
    Coloquei no interim update 00:03:00



    Pedro Filho disse:
    se ao deletar o mac funciona, então é pq o erro os nos mac vc verificou e qual o tempo que vc colocou em seu mikrotik para o interim update ??
  • No meu também acontece isso ... notei que é quando o cliente fica 2 dias sem usar a net ele não loga mais, tenho que reparar e muitas vezes não adianta. só mesmo deletando e criando mais uma vez.
  • Estou vendo que não seja só eu com o mesmo problema.
    Pedro, da uma olhada nesse problema com carinho, pois estamos apanhando dele.
    Obrigado.
  • ver se vc não ativou a opção nigth no cadastro do cliente.

    Jose luiz disse:
    No meu também acontece isso ... notei que é quando o cliente fica 2 dias sem usar a net ele não loga mais, tenho que reparar e muitas vezes não adianta. só mesmo deletando e criando mais uma vez.
  • Pedro, já agradecendo a ajuda já verifiquei não ta marcado... Um cliente que viajou no final de semana hoje já ligou cedo porque dava usuário ou senha invalida ou conta desativada... É só fica um tempo sem usar a conta vem o problema, cliente que usa todos os dias funciona legal. Da uma verificada pra gente amigo.
  • usa a opção reparar nesse cliente e ver se ele loga.

    Jose luiz disse:
    Pedro, já agradecendo a ajuda já verifiquei não ta marcado... Um cliente que viajou no final de semana hoje já ligou cedo porque dava usuário ou senha invalida ou conta desativada... É só fica um tempo sem usar a conta vem o problema, cliente que usa todos os dias funciona legal. Da uma verificada pra gente amigo.
  • Não loga... usuario dois dias sem usar anet da o mesmo erro, fiz um teste com usuario demo fiquei dois dias sem usar deu erro.

    Pedro Filho disse:
    usa a opção reparar nesse cliente e ver se ele loga.

    Jose luiz disse:
    Pedro, já agradecendo a ajuda já verifiquei não ta marcado... Um cliente que viajou no final de semana hoje já ligou cedo porque dava usuário ou senha invalida ou conta desativada... É só fica um tempo sem usar a conta vem o problema, cliente que usa todos os dias funciona legal. Da uma verificada pra gente amigo.
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