Boa Dia,
A forma como os chamados abertos são listados no sistema fica dificil de saber qual o problema do cliente e se ele ja conseguiu se conectar apos a abertura do chamado.
Nunca programei em php, mais com uma lida aqui e outra la fiz uma forma diferente de listar os chamados do suporte, aqui os técnicos e a secretária ADORARAM, facilitou muito a nossa vida principalmente na questão de saber se o cliente ja se conectou apos a reclamação.
Se alguem quiser é so criar a pasta chamados dentro do site com os 3 arquivos abaixo.
Respostas
Boa iniciativa. Parabéns, ficou show de bola.
Fique com DEUS.
Ficou bom sim, os técnicos acessam do celular android na rua. Os técnicos da GVT recebem os chamados no cel tb, agora to no mesmo padrao, rs...
É isso ai meu amigo. DEUS te abençoe.
Fernando Delvalle disse:
muito bom amigo...
Achei interessantíssima a ideia, porém acho que esta página deve ser protegida por usuário e senha...
Se não fica fácil o extravio das informações dos clientes!
Voce esta corretissimo, como os tecnicos acessam de celular android pra colocar nome e senha fica ruim pra digitar. Vou colocar uma chave qq para acessar, tipo chamdos/index.php?chave=76b2fa0e8a048f0e para acesso direto do android sem senha. Essa foi so a versao 1.0 rs..
é isso ai! Muito prático mesmo! Vc está de parabéns já inseri aqui e realmente é funcional, porém observei somente que é uma página aberta! Que pode cair em mãos erradas, ai já viu né!
Desculpa a minha completa ignorancia no assunto, mas é muito proveitoso, como é q eu adiciono esses arquivos?
Grato
Onde instalo isso dentro do proprio mkauth?
tem um passo a passo ai pra ajudar
Como faço pra instalar?