Chamados de Suporte

Boa Dia,

A forma como os chamados abertos são listados no sistema fica dificil de saber qual o problema do cliente e se ele ja conseguiu se conectar apos a abertura do chamado.

Nunca programei em php, mais com uma lida aqui e outra la fiz uma forma diferente de listar os chamados do suporte, aqui os técnicos e a secretária ADORARAM, facilitou muito a nossa vida principalmente na questão de saber se o cliente ja se conectou apos a reclamação.

Se alguem quiser é so criar a pasta chamados dentro do site com os 3 arquivos abaixo.

suporte.png

chamados.zip

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Respostas

  • Boa iniciativa. Parabéns, ficou show de bola.

    Fique com DEUS.

  • Ficou bom sim, os técnicos acessam do celular android na rua. Os técnicos da GVT recebem os chamados no cel tb, agora to no mesmo padrao, rs...

  • É isso ai meu amigo. DEUS te abençoe.

    Fernando Delvalle disse:

    Ficou bom sim, os técnicos acessam do celular android na rua. Os técnicos da GVT recebem os chamados no cel tb, agora to no mesmo padrao, rs...

  • muito bom amigo...

  • Achei interessantíssima a ideia, porém acho que esta página deve ser protegida por usuário e senha...

    Se não fica fácil o extravio das informações dos clientes!

  • Voce esta corretissimo, como os tecnicos acessam de celular android pra colocar nome e senha fica ruim pra digitar. Vou colocar uma chave qq para acessar, tipo chamdos/index.php?chave=76b2fa0e8a048f0e para acesso direto do android sem senha. Essa foi so a versao 1.0 rs..

  • é isso ai! Muito prático mesmo! Vc está de parabéns já inseri aqui e realmente é funcional, porém observei somente que é uma página aberta! Que pode cair em mãos erradas, ai já viu né!

  • Desculpa a minha completa ignorancia no assunto, mas é muito proveitoso, como é q eu adiciono esses arquivos?

    Grato

  • Onde instalo isso dentro do proprio mkauth?

    tem um passo a passo ai pra ajudar

  • Como faço pra instalar?

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