Boa tarde. A uns dias venho tentando ajustar minha central do assinante, ela não abre. Achei que era por conta do redirecionamento de porta, mas não é. Ela não abre e mostra mensagem de erro porque arquivo html nao existe.

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Respostas

  • Qual sua versão do mk auth ?

  • Bom dia prezado(a),

    Se você utilizava layouts personalizados, faz um teste com o layout padrão do hotsite e da central.

    Qualquer dúvida, estamos à disposição.
    Atenciosamente,
    Equipe MK-AUTH

    • Não uso layout personalizado. 

      • Prezado(a),

        Se não estiver selecionado "Padrão" no layout da central e do hotsite, selecione, salve e reinicie o sistema.
        Caso não funcione, verifique se há espaço livre suficiente em disco e execute a opção de update pelo Putty e reinicie o sistema.

        Se mesmo assim não funcionar, me envie seu backup pelo privado, que vou verificar.

        Qualquer dúvida, estamos à disposição.
        Atenciosamente,
        Equipe MK-AUTH

        • Bom dia, já fiz todas essas opções e não deu certo. Vou lhe enviar o backup por mp.

  • Estou com problemas para acessar a central. Não quero refazer a instalação, precisava solucionar

     

    ao tentar abrir, me reporta a seguinte mensagem

     

    The requested URL /central/index.hhvm was not found on this server.

    mk-auth versão 21.04 (a que ficou mais estável, foi feito downgrade)

     

    • Bom dia prezado(a),

      Em Central > Escolha do tema, selecione "Padrão" e clique em Salvar.


      Qualquer dúvida, estamos à disposição.
      Atenciosamente,
      Equipe MK-AUTH

  • Estou com problemas para acessar a central. Não quero refazer a instalação, precisava solucionar

     

    ao tentar abrir, me reporta a seguinte mensagem

     

    The requested URL /central/index.hhvm was not found on this server.

    mk-auth versão 21.04 (a que ficou mais estável, foi feito downgrade)

     

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