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Carnê na central do assinante

Postado por Antonio Brito em 16 de Março de 2012 às 8:57am

Pedro

Um cliente reclamou que não estava conseguindo imprimir a segunda via do boleto. Eu acessei a central e percebi que, se as mensalidades estiverem atreladas ao carnê, não é possivel imprimir a segunda via na central. Somente é possivel imprimir carnê.

Na minha opinião esta opção não deveria aparecer na central já que o cliente só precisa da segunda via do boleto como estavam habituados a fazer.

 

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Respostas

  • Pedro Filho 19 de Março de 2012 as 10:23am

    mais se o cliente perdeu o carnê ele precisa de outro carnê e não apenas de um dos boletos do carnê...

  • Antonio Brito 19 de Março de 2012 as 10:37am

    Pedro se você acha isso importante poderia deixar mais deixa também a opção de imprimir o boleto, pois tenho muitos clientes que não querem carnê. Eles mesmos pegam o boleto na central imprimem e pagam.

  • Pedro Filho 23 de Abril de 2013 as 10:03am

    alterei para que a segunda via do carnê sai somente os parcelas não pagas, pode fazer um update manual que já estar ok....

    Antonio Brito disse:

    Pedro se você acha isso importante poderia deixar mais deixa também a opção de imprimir o boleto, pois tenho muitos clientes que não querem carnê. Eles mesmos pegam o boleto na central imprimem e pagam.

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