Olá! Patricia, tenho uma duvida quanto a cobrança de mora. Colocando 0,33 no item mora estou de acordo com o código de defesa do consumidor? Por favor, dentro da possibilidade tira essa duvida, grato pela atenção...
Patricia Costa disse:
No campo multa você coloca 2,00 e no de mora coloca 0,33. Nas instruções ao caixa você coloca como no print abaixo, apenas copia e cola.
Olá Francisco, no sistema quando você vai preencher esse campo, clicando no ponto de ? ao lado tem uma mensagem indicando o valor certo a ser colocado, no caso 0,03 que corresponde a 1%. Mas em se tratando do Sicoob, o valor que vem dando certo e eles não rejeitam com algum calculo de erro tem sido esse, por isso perguntei qual era o banco.
Francisco Fabio Fernandes David disse:
Olá! Patricia, tenho uma duvida quanto a cobrança de mora. Colocando 0,33 no item mora estou de acordo com o código de defesa do consumidor? Por favor, dentro da possibilidade tira essa duvida, grato pela atenção.
Patricia! Bom dia! Preciso de sua ajuda referente a juros, utilizo o Banco do Brasil para gerar os boletos. A cobrança e de multa e juros gerado no MK esta diferente quando gero a 2 via no Banco do Brasil, o que pode esta acontecendo de errado? Segue print's com as evidencias...Evidencia1.PNGEvidencia2.PNGEvidencia3.PNG
Ps.: No evidencia 2 tem uma seta apontando para um item que gostaria de saber para que serve, grato.
Patrícia! Grato pelo retorno. Olá! Conforme sua orientação, fiz o update, para o boleto que encaminhei como evidencia não houve nenhuma alteração continua os mesmos valores, será que só ira funcionar para os próximos atrasos?
Respostas
Qual é o banco?
Olá Sicoob
No campo multa você coloca 2,00 e no de mora coloca 0,33. Nas instruções ao caixa você coloca como no print abaixo, apenas copia e cola.
APÓS VENCIMENTO MULTA DE %percentual_multa%%
COBRAR MORA DE R$ %valor_mora%
André L G Rosário disse:
Olá! Patricia, tenho uma duvida quanto a cobrança de mora. Colocando 0,33 no item mora estou de acordo com o código de defesa do consumidor? Por favor, dentro da possibilidade tira essa duvida, grato pela atenção...
Patricia Costa disse:
Olá Francisco, no sistema quando você vai preencher esse campo, clicando no ponto de ? ao lado tem uma mensagem indicando o valor certo a ser colocado, no caso 0,03 que corresponde a 1%. Mas em se tratando do Sicoob, o valor que vem dando certo e eles não rejeitam com algum calculo de erro tem sido esse, por isso perguntei qual era o banco.
Francisco Fabio Fernandes David disse:
Ok! Obrigado pela explicação, aqui uso Banco do Brasil, e uso 0,03...
Ok, está de acordo.
Francisco Fabio Fernandes David disse:
Patricia! Bom dia! Preciso de sua ajuda referente a juros, utilizo o Banco do Brasil para gerar os boletos. A cobrança e de multa e juros gerado no MK esta diferente quando gero a 2 via no Banco do Brasil, o que pode esta acontecendo de errado? Segue print's com as evidencias...Evidencia1.PNGEvidencia2.PNGEvidencia3.PNG
Ps.: No evidencia 2 tem uma seta apontando para um item que gostaria de saber para que serve, grato.
São ocorrências de pagamento e são necessárias, deixe assim 05,06,15 no campo.
Referente a calculo, faz um novo update para ver se o calculo sai correto, pois o Pedro fez uma alteração que implicou nisso.
Patrícia! Grato pelo retorno. Olá! Conforme sua orientação, fiz o update, para o boleto que encaminhei como evidencia não houve nenhuma alteração continua os mesmos valores, será que só ira funcionar para os próximos atrasos?