Bom Dia !!!
Pedro tinha cadastrados 5 logins adicionais em uma determinada conta e hoje 03/09/12 , nenhuma das contas adicionais acessa central do cliente e não deixa logar. Dando usuário ou senha errados. Sendo que já exclui os mesmo e reparei o cadastro dos clientes e mesmo assim não acessa e não loga. Tem alguma idéia do que pode ser. Atenciosamente
Respostas
Amigo pode ser que seja isso,verifique se esta clicando no botão incluir depois de preenchido os dados.
o login deve ficar aonde sublinhei no print.
segue abaixo.
Adriano , os mesmo já se encontram cadastrados nos adicionais, desde janeiro deste ano , o problema é que de sexta feira para ontem eles pararam de logar.
Segue anexo
login.png
é hotspot?
Glauco disse:
A conta principal está normal, sem bloqueio? vc cadastrou no hotspot e o cliente esta tentando usar no hotspot ou no ppoe? a senha e o login tem que ser diferentes, repara o cadastro da conta principal, os adcionais nao tem acesso a central do cliente.
Uso sim hotspot , a conta principal esta sem bloqueio , login diferentes . Agora pela manha desliquei o pc onde roda o mk-auth e liguei o mesmo e fui nos cliente que uso o login adicional e conectou normalmente. Obrigado pelo retorno.