Boa tarde.
Vamos atualizar o sistema da 4.105 para a 18.02, utilizamos o banco 085 Ailos para geração de boletos e temos uma dúvida sobre os boletos já emitidos.
Geramos carnê para nossos clientes em janeiro para todo o ano, se fizermos a atualização do sistema iremos perder esses carnês (boletos) já gerados?
Será preciso emiti-los novamente?
Respostas
Boa tarde prezado,
Não perde os boletos lançados, porém, deve tomar alguns cuidados:
1 - Dê preferencia, para fazer a atualização em um dia e horário, que tenha menos requisições.
2 - Antes de atualizar, faça o backup manual e salve em outro dispositivo.
3 - Instale o sistema em uma maquina de teste e restaure o backup.
4 - Confira se o backup restaurado, está com todas as informações corretas. (clientes, planos, boletos, financeiro) Se tudo estiver correto, passe para o próximo passo.
5 - Verifique se os requisitos (memória RAM, disco e Processador) estão dentro dos requisitos mínimos.
6 - Faça o update pelo Putty, quando concluir, reinicia o sistema e confirme se a versão está a que deseja. Caso seja necessário, faça um novo update.
Pronto.
Obs.: Caso seja necessário ativar novamente, encaminhe uma mensagem para o e-mail do serial.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH