Boleto Cortado

Pessoal tenho MKAUTH  19.01 :: K4.9,

Ocorre o seguinte quando vou no cliente e coloco enviar carnê  através ele sai assim como na foto em anexo com o final do carnê cortado faltando condigo de barras e outras informações.

POREM SE EU MANDAR MÊS A MÊS INDIVIDUAL ISSO NÃO OCORRE. 

Boleto Cortado.jpg

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Respostas

  • Bom dia prezado(a),

    Você alterou a logo, no final da página em Provedor > dados da empresa ?

    Qualquer dúvida, estamos à disposição.
    Atenciosamente,
    Equipe MK-AUTH

  • Bom dia... sim desde que iniciei no sistema a 2 anos tem minha logo. E a 5 meses começou assim, na última remessa de carnê que fiz em janeiro ficou assim e agora fui fazer nova remessa de carne e denovo está assim.
  • Você conseguiu solucionar seu problema?

  • A única solução foi fazer backup. E reinstalar o mk. Voltou filé sem nenhum problema
  • Mas se fizer o backup hipoteticamento não era pra ficar tudo salvo inclusive o mesmo erro?

  • Pensava o mesmo... mas o backup acredito que salva mais sao os dados dos clientes e e configurações simples... por isso deu certo..
  • ALGUÉM CONSEGUIU RESOLVER ??  pois o meu MK também está cortando os boletos.

    8427490098?profile=RESIZE_710x

  • Sim... só resopresolveu depois que formatei e reinstalei... antes tentei tudo
  • o meu também já está assim a anos e hoje mesmo cedo. E to tentando falar com a equipe se é possível estar corrigindo, pois, isso é muito util. Ainda mais essa epoca que o cliente ta querendo o boleto ou carnê dele através do email.

  • fiz aqui e o erro persiste.

    Mauricio Antunes Dos Santos disse:

    Pensava o mesmo... mas o backup acredito que salva mais sao os dados dos clientes e e configurações simples... por isso deu certo..
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