Respostas

  • Bom dia prezado(a),

    O update não completa?

    Aguardou quanto tempo?

    Faz o teste de ping, para IP e para endereços de sites. Se estiver normal, verifica se não tem configurado limite de banda para o sistema ou bloqueio de alguma porta.

    O sistema está instalado em uma máquina física ou virtualizado ou na nuvem?

    Qualquer dúvida, estamos à disposição.
    Atenciosamente,
    Equipe MK-AUTH

  • O update não completa?

    R: Exatamente

    Aguardou quanto tempo?

    R: TEntei por diversas vezes e períodos diferentes, desde 5min a 2horas

    Faz o teste de ping, para IP e para endereços de sites.

    R: Dentro dessa tela não deixa

    Se estiver normal, verifica se não tem configurado limite de banda para o sistema ou bloqueio de alguma porta.

    Reconfigurei para portas 2200 e 3799, fiz teste de chave ssh tudo ok, verifiquei regras de firewall tbm ok, refiz o setup da maquina (instalado em servidor local) para padrão e tbm não deu, até a hora reconfigurei e nada.

  • Prezado(a),

    Para cancelar a operação, basta pressionar Ctrl + C

    Tenta fazer o teste de ping.

    Verifica se o sistema está com o Gateway e DNS corretos.

    Obs-1.: Só atualiza para a 19.01 4.9, quando o sistema foi instalado com a nova ISO, disponível para download no menu Sobre/Comprar.
    Obs-2.: O sistema que vem sendo atualizado das versões anteriores à 19.01, chegam a versão 19.01 k3.1.

    Qualquer dúvida, estamos à disposição.
    Atenciosamente,
    Equipe MK-AUTH

  • Prezados, 

    Sucesso 

    Refiz as configurações de DNS e Gateway deu certo, muito obrigado a todos 

    3877013721?profile=RESIZE_710x

    Obs-1.: Só atualiza para a 19.01 4.9, quando o sistema foi instalado com a nova ISO, disponível para download no menu Sobre/Comprar.
    Obs-2.: O sistema que vem sendo atualizado das versões anteriores à 19.01, chegam a versão 19.01 k3.1.

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