Já coloquei o arquivo retorno do meu banco no MK 2 vezes e ele não esta dando baixo nos boletos. Só aparece uma nota informando o arquivo retorno, porém consta como aberto. Já bloqueou 2 clientes que haviam pago. E a primeira vez que acontece, sempre deu baixa automática com o retorno. Alguem pode me ajudar?
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Respostas
Bom dia Tatiane, faz um update. Estou lhe enviando um vídeo de como fazer.
http://mk-auth.com.br/video/update-manual
Bom dia Patricia. Fiz o update e mesmo assim não deu baixa. Sabado deu baixo normal através do arquivo retorno, mas ontem e hoje não esta dando. O que faço?
Patricia Costa disse:
Bom dia Tatiane, anexa seu arquivo retorno aqui que irei olhar.
tatiane da rocha disse:
Patricia, segue o arquivo...
CB120900.RET
Tatiane, no cadastro da conta tem um campo códigos de ocorrências, adiciona lá o código 06 que resolve.
tatiane da rocha disse:
Patricia , não achei esse campo...
Patricia Costa disse:
Seria esse: Ocorrências de pagamento?
tatiane da rocha disse:
Sim, é esse mesmo adiciona 06.
tatiane da rocha disse:
Patricia, desculpa o incomodo. Adiciona 06 ou altera para 06? Pq tinha 237, eu apaguei e coloquei 06 e leu. Coloco o 237 na frente?
Novamente, desculpa a chatice...
Patricia Costa disse:
Tatiane os códigos de pagamento no bradesco são 06 e 15.
06..Liquidação normal (sem motivo)
15..Liquidação em Cartório (sem motivo)
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