nao estou conseguindo importar o arquivo de remessa do itau para meu mk-auth, ele gera SISCOB, como posso alterar isso? ou qual caminho devo seguir? minha conta é empresa.
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Respostas
do itaú para o mk-auth é arquivo retorno amigo, no site do banco em cobrança vc baixa ele...
Caro Pedro, e ao contrario mk-auth para itaú
Pedro Filho disse:
vc gera no financeiro do mk-auth e envia em cobrança no itaú...
Messias Batista disse:
Vlw
Boa tarde Pessoal, estou com algumas dúvidas de como proceder com os arquivos de títulos registrado no Itáu Jurídica. falei com o gerente e pedi para ele ativar no banco o intercambio de arquivos, onde eu uso o mk-auth como emissor de títulos e envio para o banco a remessa títulos registrados, o banco me informou que esta função já esta ativa na minha conta, eu optei por titulos registrados com o valor da tarifa a ser descontado da minha conta quando o cliente efetuar o pagamento. No Itaú esta operação tem como opção a carteira de numero 109, dai eu antes de emitir 14 títulos fui na conta itau no auth e mudei a carteira para a 109 e logo depois lancei os títulos, salvei eles em uma pasta e fui no site itaú e enviei a remessa para o banco, agora começa a minha dúvda, hoje eu fui baixar os arquivos de retorno do Itaú como sempre faço todos os dias para o sistema reconhecer os títulos e dar a baixa normal, só que o arquivo que eu baixei era da remessa que eu enviei para o banco dos 14 títulos, eu não sei se fiz da forma correta mas eu fui em finançeiro/arquivo bancario/ arquivo remessa e rodei este arquivo no mk-auth, um detalhe é que os titulos alguns vencem no proximo da 28/09/2015 e outros no dia 30 do mesmo mês, quando eu abri o arquivo retorno dentro do auth eles não são reconhecidos pelos auth e vieram com a data de pagamento para o dia 25/09/2015 data esta de ontem, data de quando eu enviei o arquivo para o banco, uma outra coisa foi o numero do título que o auth gerou foi este "105/000045598" e o título que eu baixei do itau vei com este numero "109000045590" em vermelho e com status de não reconhecido pelo sistema. E agora eu estou com uma dúvida, o titulo que eu entreguei para o cliente provavelmente vai ter problema de reconhecimento quando eu baixar o arquivo retorno do Itaú porque os numeros não vão bater com o gerado pelo mk-aut e o baixado do Itaú.
Alguns dos senhores já estão emitindo títulos com registro pelo Itaú? tem algum companheiro que possa me dar uma ajuda? eu vou trocar os títulos dos clientes lançando da forma antiga carteira 175 para não terem problemas, mas este titulo custa R$7.80 enquanto o registrado 109 vai me custar R$ 4.68. Por favor se algum puder me ajudar eu agradeço.
Wyldner tavares
alguns bancos no retorno colocando os titulos passados pela remessa mais com um status de não pago, me passa o seu retorno que irei ver como está vindo o status dele pelo codigo da ocorrencia para o sistema ignora, sobre o nosso numero com certeza vc não imprimiu novamente o boleto do titulo para o mk-auth mudar o nosso numero que foi salvo antes de gerar a remessa...
Cezar Tavares de Carvalho disse:
pronto Cezar, faz um update e testa ai o retorno para ver se o sistema está pegando a ocorrencia do itaú sem problemas...
Cezar Tavares de Carvalho disse:
Obrigado Pedro, sei que todos temos ocupações e tirar tempo para ajudar não é facil, minha opinião é de que o serviço deveria ter um custo para compensar no suporte, já tem pessoas migrando para outros programas só porque tem suporte, imagino que se voce fosse remunerado dedicaria mais ou ampliaria a estrutura para dar o suporte. Para voce ter uma ideia um tal sistema de nome provisório LH cobra R$1,00 Um real por cliente e oferece suporte, voce com certeza ja tem uma quantia boa de licença esparramada por ai no brasil a fora, pensa nesta possibilidade Pedro, ninguem vive de sombra.
Amanha eu te informo pelo forum como foi o relatório do retorno da remessa Itaú.
Boa noite e mais uma vez muito obrigado!
Wyldner Cezar Tavares.
ok amigo, obrigado e não esquece de informa, seu feedback é importante...
Cezar Tavares de Carvalho disse:
Boa noite Mestre Pedro, desculpa a demora, mas eu estou em periodo de provas na faculdade, bem! eu fiz a atualização como me orientou, quando eu rodo o arquivo de retorno ele reconhece uma parte dos títulos e outra não, eu seleciono os titulos que são reconhecidos e estes são dado baixa normal, já os titulos que não são reconhecidos eu vou na conta bancária e mudo a carteira de 109 para 175, aplico e simulo a impressão de todos os títulos, vou no arquivo retorno e rodo ele novamente, dai os títulos que não eram identificado passa para identificado, seleciono estes e aplico para darem baixa, até agora só assim é possivel.
Pedro eu não vou poder lançar titulos com carteiras diferentes? vai sempre ter de ser assim, mudando a carteira e imprimindo todos os títulos?
tem clientes que não compensa lançar títulos com registos, pois acabam ficando mais caros se o cliente não pagar o título e voce sabe disso.
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